打造品牌太難 衛浴潔具企業做貼合消費者的產品
隨著國內經濟的高速發展和城鎮化進程的不斷加快,國內房地產行業的發展迅速,因此也帶動力相關行業的發展,而作為下游的衛浴潔具行業同樣的也有了廣闊的發展空間。而相對的,競爭多,市場壓力大,品牌創造太“難”等,都成為衛浴潔具企業要面對的難題。
據某企業負責人透露,品牌太難打造了,前期投入廣,見效慢,走量低,短期不能在消費者心中留下深刻的印象。雖然品牌難打造,但是在衛浴潔具行業中已經有部分企業通過打造品牌獲得知名度并在市場上占據了有利的地位。因此,面對品牌打造小的衛浴潔具企業還需跟已建立品牌的企業學習。
面對品牌打造的難題,專家表示,品牌打造可能前期見效慢,但是后期得到的效益卻是不可預估的。而要如何打造品牌,專家表示,關鍵要適時了解消費者的需求,提高用戶體驗。
有專家表示,從現在開始一直到將來很長一段時期內,衛浴潔具市場的主體將是80后,有資料稱80后人數將超過1億人。他們的特點是喜歡將大量精力投入網絡,網絡日漸成為他們了解信息、查找品牌的主要方式。
“所以,企業要想打造貼合消費者的品牌,就必須通過網絡營銷方式加大與‘80后’的有效溝通。”專家介紹,衛浴潔具首先需將推廣分為傳統媒體與網絡營銷兩個方面。在網絡營銷方面,通過網絡推廣將企業信息、品牌形象、產品內容等鋪展開來。接著,利用大媒體平臺進行報道,因此企業在網絡平臺上得到更全面的宣導。其次,基于現在移動互聯網的發展,借助微信等移動社交平臺,加強與經銷商的合作交流,與消費者流暢的信息溝通。
貼合消費者的產品--環保產品
隨著生態惡化、霧霾嚴重等環境問題層出不窮,環保已成為“新型城鎮化建設”過程所關注的焦點。另外,隨著消費者的環保意識日益增強,購買環保衛浴潔具的要求也日漸增強。如此種種,說明現在衛浴潔具企業要打造貼合消費者需求的品牌就必須意識到綠色升級已刻不容緩。
當然,現在不少衛浴潔具企業已經針對環保做出了積極的改善,其中專家就表示,環保要從根源做起。
貼合消費者的服務--優質服務
“要打造符合消費者需求的品牌,優質的服務是必不可少的。”專家表示,衛浴潔具企業為消費者提供優質的服務,除了能促進銷售之外,更能塑造良好的企業形象,更提高消費者對品牌的好感度和品牌忠誠度。衛浴潔具企業為了給消費者留下品牌印象,增加消費者的滿意度,無論是導購員還是安裝師傅,衛浴潔具企業都需進行定期的專業培訓,培訓內容包括企業信息、專業知識、產品技術、著裝禮儀、服務態度等眾多方面,力求讓每個客戶都能享受最尊貴的對待。
衛浴潔具行業經過幾十年的發展,市場逐漸趨于成熟。而消費者也不再是盲目的消費,因此對衛浴潔具企業來說,品牌的打造就顯得舉足輕重。誰到知道有價值的企業才能在市場競爭中屹立不倒。同時,不少專業人士表示,如果衛浴潔具企業的品牌不能迎合市場消費者的需求,給消費者提供跟更好的產品及服務,就等于是做了無用功。
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