近年來，隨著衛(wèi)浴潔具市場的發(fā)展日演日烈，越來越多的衛(wèi)浴企業(yè)感受到壓力不少，因此，不少企業(yè)把售后服務提到另一個層次之上，提升售后服務標準練就好口碑企業(yè)，讓消費者記下你的與眾不同，這就是當下著名衛(wèi)浴潔具品牌企業(yè)的“皇牌武器”。

眾所周知，消費者遇到售后服務質(zhì)量不好的企業(yè)，那么就會在無型當中讓身邊的朋友都不去選擇這個品牌。通過口碑宣傳的效果或許會比你做廣告的效果更加意想不到。“好事不出門，外事傳千里”。一旦被消費者列入“黑名單”那么你就不可能再“翻身”了。

衛(wèi)浴售后服務成有力競爭手段

因此，售后服務就成了衛(wèi)浴潔具企業(yè)打響品牌知名度的一個有力“武器”了。網(wǎng)絡上的一項調(diào)查結果顯示，56%的網(wǎng)友認為衛(wèi)浴是家居產(chǎn)品中最容易發(fā)生質(zhì)量問題的，衛(wèi)浴在使用幾年后就會出現(xiàn)掉漆、漏水的情況，包括衛(wèi)浴也有大量的質(zhì)量問題。由此得知，提升售后服務已是“箭在弦上”不得不發(fā)了。

據(jù)著名衛(wèi)浴潔具品牌網(wǎng)記者了解到，如今大多數(shù)消費者都喜歡網(wǎng)購。由于網(wǎng)購也會存在一定的風險，那就是在運輸?shù)倪^程中產(chǎn)品也許會被弄壞掉。當消費者收到衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品時就發(fā)現(xiàn)問題，而一些商家卻喜歡跟消費者玩起“文字游戲”或者直接置之不理，只管售前，不管售后的問題，對于這些消費者都“寒”了心。

想讓大家重拾對產(chǎn)品的信心，那么提升售后服務的標準是衛(wèi)浴潔具企業(yè)必須走的路。針對目前行業(yè)上種種情況，建議各大潔具企業(yè)趕快行動起來吧。

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