2013上海展,帝王潔具攜智能坐便器等產(chǎn)品亮相
2013上海展,帝王潔具攜智能坐便器等產(chǎn)品亮相。帝王潔具,中國(guó)十大潔具品牌之一,它的成長(zhǎng)經(jīng)歷一直值得我們借鑒。
本次上海展,帝王潔具攜智能坐便器“智潔”系列、新旗艦“凱撒”系列頂級(jí)套系產(chǎn)品、強(qiáng)調(diào)健康生活的遠(yuǎn)紅外桑拿房、完全防潮防裂防蟲的全新“摩可麗”材質(zhì)高端浴室柜等2013最新原創(chuàng)新品華貴亮相。5月29日,中潔網(wǎng)記者專訪了帝王潔具總經(jīng)理吳志雄。
中潔網(wǎng):現(xiàn)在家居產(chǎn)業(yè)里面很多分支行業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了品牌化的階段,帝王潔具作為衛(wèi)浴行業(yè)比較有代表性的一個(gè)企業(yè),它在打造品牌上有怎樣獨(dú)特的做法?
吳志雄:帝王從1994年建廠到現(xiàn)在就一直專注做企業(yè),一開始我們接觸到的就是亞克力,當(dāng)時(shí)我們也了解很多國(guó)外的關(guān)于這方面的情況,認(rèn)為亞克力的發(fā)展前景非常廣闊,所以我們就專心致志地把亞克力潔具這塊做大做強(qiáng)。在這個(gè)過(guò)程中我們一直的態(tài)度就是專注和執(zhí)著,我們相信靠專注和執(zhí)著可以創(chuàng)造奇跡,到現(xiàn)在我們覺得應(yīng)該取得了階段性的成果。
至于你剛才提到的品牌塑造這塊,在我們企業(yè)一開始就確定了這樣一個(gè)目標(biāo),就是從來(lái)沒有考慮去以最低的價(jià)格來(lái)贏得市場(chǎng),而是在品質(zhì)保證的前提下來(lái)創(chuàng)造這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,所以就是有品質(zhì)保障的同時(shí)又有市場(chǎng)份額。當(dāng)你要做到這兩點(diǎn)的時(shí)候就別無(wú)選擇了,只有做品牌。上次我們討論關(guān)于行業(yè)自律的問(wèn)題,中潔網(wǎng)找我寫一句話,我當(dāng)時(shí)就寫了一個(gè) “最有效的行業(yè)自律就是每個(gè)企業(yè)都堅(jiān)定不移的走品牌發(fā)展的道路”。當(dāng)這個(gè)企業(yè)想要做品牌,你就不得不自律,你就不得不把你的方方面面都管好,當(dāng)然最重要的基礎(chǔ)還是質(zhì)量,把質(zhì)量做好,把你的售后做好,把你一切對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任感建立起來(lái)。
所以說(shuō)我們認(rèn)為,我們是通過(guò)這樣扎扎實(shí)實(shí)地做好具體的事情,而不是通過(guò)低劣的炒作來(lái)我們把品牌做好。雖說(shuō)我們要打廣告,我們也有自己非常引以為自豪的小馬克,那個(gè)小孩撒尿的廣告現(xiàn)在是家喻戶曉,我們認(rèn)為這方面對(duì)我們的傳播起到了一個(gè)非常好的推動(dòng)。但是為什么我們能夠堅(jiān)持20年,而且企業(yè)越做越大,而且我們就在這個(gè)展館上,最早我們從E5館,走到E4、走到E2然后走到E1,E1的最后靠角,走到了最前端,這個(gè)歷程實(shí)際上也是代表了帝王企業(yè)堅(jiān)定地走品牌道路這樣一個(gè)側(cè)面的寫照。因?yàn)檫@個(gè)展覽的組委會(huì)非常特別,到現(xiàn)在為止我對(duì)他們都滿懷敬意,也就是說(shuō)他們?cè)谶x擇品牌的時(shí)候不會(huì)以關(guān)系親疏選擇。其實(shí)到現(xiàn)在為止我都不認(rèn)識(shí)他們的老板,他們就是要靠全方位、多角度的去打分、測(cè)評(píng),最后確定你這個(gè)品牌應(yīng)該擺在哪個(gè)位置。
中潔網(wǎng):今年您對(duì)帝王潔具的產(chǎn)品和展示方式有沒有什么期待?
吳志雄:我昨天中午才到,匆匆忙忙的把E館走了一遍,總體來(lái)講讓我感覺整個(gè)行業(yè)發(fā)展的確非常快,在我看來(lái)我比較了解的一些品牌,他們都在追求革新,都在創(chuàng)新,在不斷地提升,包括他們的展示方式,各有特色,各有千秋。我們帝王的展示也是有很大的提升,你們可以看到,這次是新產(chǎn)品的推出,由于我們新產(chǎn)品推出得太多,反而使得我們展位的大氣程度受到影響,這次也是我們?cè)趨⒄沟臅r(shí)候必要的犧牲。
我們知道如果說(shuō)要想把一個(gè)品牌的大氣程度展示出來(lái),就是看展示空間,你展示的空間越大,你這個(gè)品牌的形象,大氣程度就越大。但這次我們的確是新產(chǎn)品太多了,必須要讓它們充分的展示出來(lái),讓我們的經(jīng)銷商和潛在的經(jīng)銷商多了解這些產(chǎn)品,并且這些新產(chǎn)品里面不光是一個(gè)款式的問(wèn)題,還有大量新材料的應(yīng)用。你們甚至看到了我們叫摩可麗的產(chǎn)品,你們可以去看看,泡在水里的,看上去是實(shí)木,但其實(shí)并不是實(shí)木,這是我們帝王獨(dú)立開發(fā)的一種材料,叫摩可麗。你們能夠看到,它做出來(lái)的效果跟實(shí)木沒有兩樣,看上去就是實(shí)木,我們還可以做非常復(fù)雜的歐式柜。
但是實(shí)木柜有一個(gè)最大的特點(diǎn),就是時(shí)間長(zhǎng)了以后要受潮、要開裂、要變形,但是我們這種摩可麗材料就可以永遠(yuǎn)不開裂,不變形,不受潮。所以它既具備了實(shí)木的外觀、實(shí)用功能,同時(shí)它又消除了實(shí)木材料最致命的缺點(diǎn)。我們有很多新產(chǎn)品、新技術(shù)都在展會(huì)上充分展示出來(lái),所以過(guò)去“外行看熱鬧、內(nèi)行看門道”,現(xiàn)在我們要確保的是外行內(nèi)行在這次展會(huì)上都有收獲。
中潔網(wǎng):今年帝王推出了非常多的新材料、新款式產(chǎn)品,在終端市場(chǎng)上是否會(huì)就新品有一些針對(duì)性的推廣計(jì)劃?
吳志雄:帝王的產(chǎn)品做得再好,如果沒有很好的展示、廣告與宣傳,也就是酒好巷子深了照樣賣不掉。所以現(xiàn)在我們是產(chǎn)品做好了,各方面基礎(chǔ)條件都做好了,產(chǎn)品推廣也要加強(qiáng),新產(chǎn)品更是這樣。我們的新產(chǎn)品一般出來(lái)以后要召開新產(chǎn)品訂貨會(huì)議,首先要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行宣傳,讓經(jīng)銷商充分的認(rèn)識(shí)到你這個(gè)產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)、哪些好處,性價(jià)比如何,客戶的接受程度,比如說(shuō)摩可麗的價(jià)格很高,因?yàn)樗某杀颈葘?shí)木要貴一些,雖然貴得不多,那我們要怎么去宣傳呢?人家說(shuō)現(xiàn)在是實(shí)木為王,大家都說(shuō)只要是實(shí)木就好。
現(xiàn)在我們做出的新產(chǎn)品比實(shí)木還貴,我們要怎么推廣?所以說(shuō)在這一塊上我們有一系列的內(nèi)容,就是通過(guò)經(jīng)銷商,通過(guò)店員向我們的顧客進(jìn)行宣傳的一整套培訓(xùn)計(jì)劃,因?yàn)槲覀児緦iT成立了一個(gè)營(yíng)運(yùn)支持部,這個(gè)營(yíng)運(yùn)支持部實(shí)際上就是培訓(xùn)我們的經(jīng)銷商,培訓(xùn)我們的賣場(chǎng)店員,讓他們能夠按照工廠統(tǒng)一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋(gè)宣傳方式,來(lái)向顧客宣傳我們的產(chǎn)品。
中潔網(wǎng):上海展是一個(gè)承優(yōu)創(chuàng)新的舞臺(tái),我想問(wèn)一下帝王今年有哪些進(jìn)步和想法?
吳志雄:我們的創(chuàng)新很多,實(shí)際上我們展廳展出的產(chǎn)品創(chuàng)新大約占有三分之二,有一些是藏在里面的,外面看不到的,例如我們的工藝創(chuàng)新等等。可以這么說(shuō),我們帝王實(shí)際上就是個(gè)創(chuàng)新的公司,你們能夠感覺到,我們敢做天下先,人家沒有做的我們敢做。所以我們一直崇尚的就是如何創(chuàng)造新的工藝,新的材料,新的產(chǎn)品,新的功能。這幾大方面都是我們創(chuàng)造的領(lǐng)域,如今年帝王展廳最突出的摩可麗材料。
還有就是浴室家具化這樣一個(gè)全新的浴室概念。你看我們有些產(chǎn)品看上去很簡(jiǎn)潔、很簡(jiǎn)單,但是它的收納功能非常強(qiáng)大,有的是在墻面上就很多小方塊小方塊,這個(gè)組建起來(lái),它實(shí)際上已經(jīng)是有一種家具化的形式。現(xiàn)在在衛(wèi)生間里面,我們?cè)絹?lái)越愿意更長(zhǎng)的時(shí)間,以前在八九十年代的時(shí)候,我們是捏著鼻子進(jìn)自家的衛(wèi)生間。在一平方到兩平方的這樣一個(gè)小的蹲便坑里面,恨不得越早離開越好。而現(xiàn)在我們進(jìn)了衛(wèi)生間以后,是一個(gè)放松、舒展、享受的地方,所以說(shuō)我們?cè)谛l(wèi)生間里面給它賦予的功能就越來(lái)越多。
我們很多女士都把梳妝柜都搬到衛(wèi)生間里面去了。所有的化妝品,那個(gè)堆積如山,在這一塊上我是感觸太多了,我家的衛(wèi)生間那個(gè)浴室柜旁邊的收納功能已經(jīng)是足夠強(qiáng)大了,但是還是堆不下。由于現(xiàn)在的女士們?cè)絹?lái)越愛美,包括男士,也要用一些包括剃須刀、剃須膏等物件,這樣看來(lái),收納功能在未來(lái)的衛(wèi)浴產(chǎn)品中,是全世界都趨同的。因此我們考慮采取的措施就是,候設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品出來(lái),旁邊三個(gè)柜子,這三個(gè)柜子可以根據(jù)你的需求,你選一個(gè)也可以,選兩個(gè)也可以,選三個(gè)也可以,這些看上去很簡(jiǎn)單的東西,實(shí)際上是代表了一個(gè)革命,代表了整個(gè)衛(wèi)浴變遷的一個(gè)過(guò)程。
所以像在這一塊上,這個(gè)不完全是我們自己的獨(dú)創(chuàng),我們是看到了歐美的這個(gè)趨勢(shì),在我們國(guó)內(nèi)也開始在走向這樣一個(gè)趨勢(shì)。當(dāng)然在工藝、原材料這方面必須考究,因?yàn)槟阕銎放凭鸵黾?xì)節(jié),你把這些東西做得越多,有可能就越破壞你的細(xì)節(jié),所以說(shuō)既要保證一些功能性的需求,同時(shí)又要把你的產(chǎn)品做得耐看,看起來(lái)覺得有檔次、有品位、有水準(zhǔn),所以說(shuō)在這一塊上創(chuàng)新,我們一直都是圍繞著對(duì)消費(fèi)者切身的感受,現(xiàn)在他們真正需求的這個(gè)方向我們?cè)诎盐者@個(gè)方向在做相關(guān)的創(chuàng)新。
中潔網(wǎng):目前越來(lái)越多的同行加入到了亞克力領(lǐng)域,我想問(wèn)一下帝王的亞克力產(chǎn)品有什么亮點(diǎn)?在同質(zhì)化的時(shí)代,帝王如何做出自己的特色?
吳志雄:對(duì)亞克力完全認(rèn)同的客戶會(huì)很關(guān)注這點(diǎn),就是你的亞克力和人家的亞克力有什么區(qū)別。我們成立了20年,跟三菱公司合作15年,剩下的前5年,我們的亞克力產(chǎn)品全部來(lái)自于美國(guó)杜邦公司,后來(lái)杜邦公司的亞克力業(yè)務(wù)全部被三菱收購(gòu)了,就變成了和三菱合作了,所以三菱現(xiàn)在是全世界最大的亞克力供應(yīng)商,它的品質(zhì)也是最好的。我們跟三菱合作非常好,到后期我們就跟三菱建立這樣的合作,用三菱的原材料幫我們建一個(gè)亞克力廠,所以我的名片上有一個(gè)亞克力板業(yè)有限公司,這個(gè)公司就是我們跟三菱公司合作一起建起來(lái)的,產(chǎn)品不光是供應(yīng)帝王,我還要供應(yīng)全國(guó)其他的客戶,同時(shí)用于京滬高鐵、城市高架、立交橋的聲屏障。以前聲屏障都是用土的建設(shè)材料阻擋,現(xiàn)在用通透的用亞克力來(lái)做,因?yàn)閬喛肆Σ粫?huì)褪色,不會(huì)老化,擁有非常多的優(yōu)勢(shì),還有防撞擊的特性,因?yàn)槲覀冊(cè)趤喛肆锩嫣砑恿私穑矒舻臅r(shí)候不會(huì)像玻璃一樣被彈出去。
我們做了這家亞克力公司以后,就成了中國(guó)最大的、品質(zhì)最高的亞克力供應(yīng)商。我現(xiàn)在的產(chǎn)品實(shí)際上就是按照三菱原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)在生產(chǎn)的,對(duì)于帝王自己的產(chǎn)品,只可能用更好的亞克力材料,所以我們保障了我們帝王潔具自己的亞克力產(chǎn)品材料的可靠性。同時(shí)對(duì)于其他中小企業(yè)來(lái)講,帝王要做大品牌,要做大做強(qiáng),那么你敢用假的嗎?換句話說(shuō)我用假的,如果被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了,那我不就一夜之間完了。所以從這點(diǎn)來(lái)講我不得不處處小心,處處自律,在各個(gè)方面都小心翼翼地把產(chǎn)品做好,讓你們找不到毛病或者是找不到大毛病,這樣的話我的品牌才可能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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